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餐饮门店的线上线下****收集统计挖掘
青岛
电商代运营
需求标题
餐饮门店的线上线下****收集统计挖掘
需求描述
1. 收集客户订单数据(包含线上****,需要打通饿了么,美团两大外卖平台,平台上的数据可导入这个系统) 1. 客户电话、住址、单位地址等基本信息 2. 客户周、月的光顾频次 3. 客户消费历史客单价、月总价、平均单价 4. 日/月新客户进入率 5. 日/月老客户流失率 6. 线下客户第一次购买前需简单注册,可通过电话或微信注册,系统可自动建立档案成为会员,后台可识别每一个客户ID,ID可关联客户电话、住址、微信、邮箱等等 7. 扫码自动关注公众号 2. 客户满意度挖掘功能(重要的功能) 1. 客户可在后台点评 2.客户评价关键词抓取和统计数量 3. 客户短信群发功能, 4. 客户优惠券、代金券发放功能(客户收到可以放在微信卡包里使用那种就行) 3. 财务统计 1. 20元以下订单、20-50元订单、50元以上订单 2. 热销产品排行、数量统计 3. **收入/微信支付宝收入/外卖平台收入
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