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我要买企业管理系统ERP|客户管理系统CRM-雨木科技
重庆
业务管理软件开发
需求标题
我要买企业管理系统ERP|客户管理系统CRM-雨木科技
需求描述
我要买一、分为三大板块。业务员板块,驻场板块,后勤板块。 1.主登录界面,达到只能办公室区域登录。 2、业务员板块登录后,分为五大栏目,(A客户管理,B项目管理,C业绩查询,D当月奖惩,E公司公告) A、客户管理 客户分组,组长能查看组员客户。 客户管理分为6个栏目.(a公客池 b私客池 c已预约 d已带访 e已认筹 f已认购) a、公客池。 1、支持管理员excel(csv)表格录入功能。 2、点击查看后该条信息针对该业务员永久显红;点击查看信息后10秒后才能点击关闭该条****;每查看信息一次当天计数一次,系统保存每日业务员的****查看次数。管理员、业务员都能见到该业务员当天的查看次数,将作为我们公司内部考核标准。 3、没有显红的其余公客池客户乱序显示。 4、公客池里面的手机号码不能重复,公客池客户来源于新增客户或未跟进成功的私客。增加公客时如发现有手机号码重复,则删除之前的公客,录入新的公客信息。公客池内的客户只允许5位业务员复制到私客池,有5个业务员享有该客户时公客池不再展现。 5、公客池内,同一条****,有多人点击为无效客户,公客池内不再展现(如有业务员在之前转化为私客池,仅在自己私客池内展现)多人点击的人数由后台管理员设置 b、私客池。 1、私客池支持业务员自己录入客源功能,客户姓名,电话,业态为必填项,否则保存不了。 2、私客池点击查看后显示内容:客户姓名,电话,等级,业态(下拉菜单:别墅,高层,洋房,公寓,商业),委托剩余天数,求租/求购,跟进记录,备注,区域等。 3、公客池转为私客池以及自己录入的私客,均有委托天数10天。10天内没有进行到下一步(已预约),该客户将自动回到公客池对所有人展现。 c、已预约。 1、已预约客户均来自私客池,私客池转化为已预约,客户姓名电话按私客池资料自动迁移。预约时间,客户需求,预约项目为必填项。否则无法转化为已预约。 2、预约时间最长不超过7天,业务员设定预约后,系统将委托期延长至预约时间,再加上十天委托期。如预约时间早于之前的委托结束期,则直接在之前委托结束期的基础上新增十天委托期。 3、预约时间没有进行到下一步已带访。写明原因后客户将回到私客池10天委托期重新计时(原因管理员能够查看)。 4、预约时间到如要进行到下一步已到访,须填写到访项目,以及上传照片(上传照片保存成功后在“已带访”栏中能看见上传时间精确到天)。后客户将回到私客池10天委托期重新计时。 d、已带访。 1、已带访的客户将永久保存,(管理员有权限删除) 2、如二次由私客-转为已预约-并带访了同一组客户到不同的项目,项目以及照片自动叠加在上次带访项目下面。 3、已带访客户如已认筹(交诚意金),须勾选认筹项目,并上传照片 才能转化为已认筹。(勾选项目必须为已带访项目) 4、已带访客户如直接认购(交定金),须勾选认购项目,并上传照片 填写认购房号,才能转化为已认购。(已带访栏客户直接认购后可垮过已“认筹栏”,直接将客户保存至‘已认购”栏)。 e 、已认筹: 1、已认筹客户将永久保存(管理员有权限删除)。 2、如同一组客户二次由私客-转为已预约-已带访-并认筹不同的项目,项目以及照片自动叠加在上次认筹项目下。 3、已“认筹栏”客户转为已“认购栏”,须勾选认购项目,并上传照片,填写认购房号,才能转化为已认购(勾选必须是已认筹项目)。 f、已认购。 1、已认购信息永久保存,并且此认购信息将展现于后勤板块“未处理的已成交数据”中。 B、项目管理 注:(开发商推出一次房源即为一个项目,管理员编辑,其余人不可更改) 1、项目管理分为两栏,一栏为本周重点项目。(空白页面,能编辑复制字体就行);另一栏为其他项目。 2、其他项目管理有筛选条件。 一级筛选重庆九个区。 二级筛选:高层、公寓、洋房、别墅、写字楼、商业。 筛选出来(只有标题,地址)点击进去查看。(点击进去板式为空白页面,能编辑复制字体就行)。 3、整个项目管理支持手机在外浏览。手机底部有一个“电话咨询”按钮,点击后可直接拨打电话。 C.业绩与提成查询 1、由后勤进行编辑,绑定到该业务员。业务员可以通过PC端后台查看自己业绩与提成。(以月记)。 D、当月奖惩 1、由后勤进行编辑,绑定到该业务员,业务员只能查看自己奖惩。 E、公司公告 1.管理员编辑,所有人可见。 二、驻场板块(此模块跟客户管理表分开) 分为六个栏目,1今日**,2以往**,3已成交**,4.当月业绩与提成5当月奖惩,6公司公告。 今日** 1、录入数据:客户姓名、客户电话、**项目、业态、归属公司、带看业务员、带看业务员电话、照片、置业顾问名字、时间(自动当前录入时间),缺一不可录入。(此数据将永久保存至以往**栏,管理员有权限删除)。 2、今日**数据录入成功后,三天或者五天,客户姓名、客户电话两项数据将自动复制到业务员板块公客池内(时间由管理员设定);复制信息不对驻场展示。驻场只能看自己录入信息。 以往**: 1、前一天的**只能在以往**中找到。 已成交** 1、已成交**数据,来源于已往**数据或今日**数据中;以往**数据或今日**数据如需转化为已成交**,必须填写,认购房号,预计回款日期。以及上传照片。 2、转化为已成交数据后,此认购信息将展现在后勤“未处理的已成交数据”中。 三、后勤板块 1、后勤板块分为四个栏目,1. 未处理的已成交数据,2.核算业绩归属,3.历史成交,4.公司公告。 未处理的已成交数据 1、业务员、驻场。上传了认购数据,就会在后勤今日成交数据中展现,经处理后才会展现于历史成交,不处理永久展现于本模块中。 2、在成交数据中,划分业绩归属绑定到业务员当月业绩中(由财务计算填写)、填写认购房号后、预计回款日期、后保存至历史成交。 历史成交: 1、财务可以设置某成交数据是否已经回款。 2、能直观看见哪些认购数据已经回款,哪些还没有回款。 核算提成 1、回完款时填写该认购数据业务提成多少,绑定到业务员。业务员能从业绩与提成这栏直观看见。(计算由财务计算填写)完成后能在历史成交数据中直观看见已回款标识。 管理员页面权限归类 1、查看业务员 后勤 驻场页面权限。 2、统计业务员 公私客当天查看次数,业务员带访次数统计,驻场录入的客户数量统计。 3、公客池excel(csv格式)表格上传权限。 4、所有时间限制可更改权限。 5、公司公告更改权限。 6、项目详情更改权限。 7、所有****删除权限
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